Política de Privacidad
Última actualización: octubre 2026
The Legal Hub Guatemala respeta su privacidad y está comprometida con la protección de sus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene respecto a sus datos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web a través de los siguientes canales:
- Formulario de contacto: Nombre, correo electrónico, asunto, mensaje y fecha preferida para consulta.
- Asistente de consulta (consultation wizard): Datos relacionados con su área de práctica, necesidad específica, documentos adjuntos, fecha y hora preferidas.
- Chat con Hub-AI: Las conversaciones que mantiene con nuestro asistente de inteligencia artificial para responder sus preguntas legales preliminares.
- Cotizaciones: Información sobre el proceso de su interés y la selección de abogado.
- Cookies y analítica: Datos de navegación anónimos y agregados, si ha aceptado el banner de cookies.
2. Uso de la información
Utilizamos su información para:
- Responder a sus consultas y coordinar citas.
- Asignar su caso al abogado más adecuado.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
3. Base legal
El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento expreso al enviar formularios o utilizar nuestros servicios, y conforme a la Ley para la Reconocimiento y Protección de Datos Personales (Decreto 13-2022) de Guatemala.
4. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (como el proveedor de correo electrónico y la plataforma de alojamiento), bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Cookies y analítica
Utilizamos un banner de cookies que le permite aceptar o rechazar el seguimiento analítico. Si acepta, podemos cargar Google Analytics 4 para recopilar datos de navegación anónimos. Si rechaza, no se carga ningún script de seguimiento.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras sea necesario para responder a su consulta o prestarle el servicio solicitado, y posteriormente durante el período requerido por la ley.
7. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos. Para ello, escríbanos a info@legalhubgtm.com o complete nuestro formulario de contacto.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
9. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o por correo a info@legalhubgtm.com.